Prepare su hogar

Cuando se corta la electricidad, tener un plan puede aliviar un poco los inconvenientes.

Preparación para las tormentas en invierno

Los apagones no son divertidos para nadie. Pueden alterar las rutinas, las comidas y la calefacción, en especial durante las tormentas en invierno. Mientras trabajamos para restablecer el servicio lo más rápido y seguro posible, un poco de planificación anticipada o saber cómo resolver problemas puede ayudarlo a sentirse mejor preparado cuando se produce un apagón.

Comenzar con algunos pasos básicos puede marcar una gran diferencia.

Comience con estos cuatro pasos

Manténgase informado

Asegúrese de que tengamos su número de teléfono y dirección de correo electrónico actuales para que le enviemos actualizaciones si el servicio se interrumpe o si hay una interrupción del suministro eléctrico por motivos de seguridad pública (PSPS). Puede actualizar su información de contacto en línea, en la aplicación de PGE o por teléfono. También hay un mapa de apagones disponible en todo momento para ver qué está sucediendo en su zona.

Tenga un plan simple

Pensar las cosas con anticipación puede reducir el estrés más adelante.

  • Sepa adónde puede ir si necesita calor, electricidad o acceso a Internet.

  • Planifique cómo dar de beber a las mascotas o el ganado si las bombas de agua no funcionan porque no hay electricidad

  • Si tiene sentido tener energía de respaldo en su hogar, respete las normas de seguridad.

Prepare un kit para apagones

Tener todos los elementos esenciales en un solo lugar ayuda a que todos estén más tranquilos. Asegúrese de que todos en su hogar sepan dónde encontrar el kit.

  • Linternas o faros y baterías adicionales

  • Una radio de batería o con manivela

  • Cargadores de celulares y otros dispositivos para automóvil

  • Botellas de agua para personas y animales

  • Números de los contactos de emergencia, incluido el servicio al cliente de PGE en el 503-228-6322.

Puede encontrar un kit para apagones completo aquí.

Planifique en función de sus necesidades médicas

Si usted o alguien en su hogar depende de la electricidad para el uso de equipos médicos, planificar con anticipación es sumamente importante.

Considere opciones de energía de respaldo siempre que sea posible, inscríbase en el programa Medical Certificate (certificado médico) para que estemos al tanto de sus necesidades e identifique lugares donde podría quedarse si no tiene electricidad disponible en su hogar.

Recordatorios importantes durante un apagón

La mayoría de los clientes residenciales y las pequeñas empresas reciben un mensaje de texto cuando se interrumpe el servicio. Si no lo recibe, puede informar sobre el apagón a través de la aplicación de PGE, en línea o llamando al 503-464-7777.

  • Nunca utilice una parrilla a carbón ni un generador dentro de su hogar, cochera o garaje

  • Fíjese si alguno de sus vecinos necesita ayuda

  • Sepa cómo abrir manualmente la puerta de la cochera de ser necesario

Para prevenir posibles daños por picos de tensión (en inglés) y evitar sobrecargar el sistema, desenchufe los dispositivos electrónicos delicados y apague los principales electrodomésticos antes de que se restablezca el servicio. Si las luces se ven demasiado tenues o brillantes cuando regresa la electricidad, apague el disyuntor y comuníquese con PGE.

Opciones de energía de respaldo

Los generadores y los sistemas de baterías pueden resultar útiles en algunos hogares durante interrupciones más largas si se usan de forma segura. Si está pensando en usar energía de respaldo, revise las normas de seguridad y elija la que se adapte mejor a sus necesidades.

Generadores de respaldo

Los generadores pueden resultar muy convenientes durante un apagón de energía cuando se utilizan correctamente. Evalúe los consejos de seguridad para protegerse a usted mismo y proteger a nuestros equipos.

Paneles solares + baterías (en Inglés)

Los sistemas de almacenamiento de baterías permiten que sus paneles solares suministren energía a su hogar durante una emergencia o un apagón. Únase a nuestro programa Smart Battery Pilot (programa piloto de batería inteligente) y su sistema también podrá ayudar a añadir energías renovables a la red eléctrica.

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