Ayuda para el pago de facturas
Recursos para ayudar con el pago de su cuenta a clientes de bajos ingresos.

Programas de ayuda para el pago de facturas

Entendemos que algunas veces puede ser difícil pagar su cuenta de electricidad. Hay una variedad de recursos que pudieran ayudarle. Si su ingreso ha sido afectado recientemente, aún puede calificar; los requisitos se basan solo en sus últimos 30 días de ingresos. Hay fondos adicionales disponibles debido a COVID-19, sin embargo, es importante solicitarlos antes de que estos nuevos fondos se agoten.

Existen tres programas locales que ofrecen ayuda para el pago de facturas a los clientes ya aprobados, que cumplan con los requisitos de ingresos: el Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP, Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Recursos), el Oregon Energy Assistance Program (OEAP, Programa de Asistencia de Energía de Oregón) y el Oregon Energy Fund (Fondo de energía de Oregon).

A continuación se encuentran los requisitos de LIHEAP, OEAP, el Energy Assistance Coronavirus Relief Fund (fondo de asistencia de energía para el coronavirus), y el Oregon Energy Fund.

LIHEAP - Programa de Ayuda de Energía para hogares de bajos ingresos

LIHEAP es un programa financiado por el gobierno federal que ayuda a pagar las facturas de electricidad, a las familias y a las personas que sean aprobadas. El programa está disponible al público en general en diciembre, pero ofrece ayuda a las personas de la tercera edad, a discapacitados y a familias con niños menores de seis años, en octubre y noviembre.


OEAP - Programa de Asistencia de Energía de Oregon

OEAP es un programa, que ofrece ayuda todo el año, y el cual es financiado con un cobro adicional, mandatorio por el estado, añadido en todas las facturas de los clientes de PGE.

Requisitos de ingresos (para los condados de Multnomah, Washington, Clackamas y Yamhill)

LIHEAP/OEAP y Energy Assistance Coronavirus Relief Fund

Tamaño del grupo familiar1
Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días*$2,317.15
Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días$4,300
Tamaño del grupo familiar2
Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días*$3,030.10
Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días$4,920
Tamaño del grupo familiar3
Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días*$3,743.05
Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días$5,530
Tamaño del grupo familiar4
Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días*$4,456.00
Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días$6,145
Tamaño del grupo familiar5
Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días*$5,169.00
Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días$6,635
Tamaño del grupo familiar6
Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días*$5,882.00
Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días$7,125
Tamaño del grupo familiar7
Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días*$6,015.67
Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días$7,620
Tamaño del grupo familiar8
Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días*$6,149.30
Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días$8,110
Tamaño del grupo familiar9
Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días*$6,283.00
Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días$8,600
Tamaño del grupo familiar10
Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días*$6,416.65
Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días$9,095
Tamaño del grupo familiar11
Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días*$6,550.35
Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días$9,585
Tamaño del grupo familiar12
Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días*$6,684.00
Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días$10,075
Tamaño del grupo familiarCada miembro adicional
Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días*$133.65
Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días$495

*El ingreso comprende todos los ingresos del grupo familiar antes de las deducciones.

Requisitos de ingresos (para los condados de Marion y Polk)

LIHEAP/OEAP y Energy Assistance Coronavirus Relief Fund

Tamaño del grupo familiarunit1
Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días*$2,317.15
Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días$3,300
Tamaño del grupo familiarunit2
Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días*$3,030.10
Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días$3,770
Tamaño del grupo familiarunit3
Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días*$3,743.05
Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días$4,240
Tamaño del grupo familiarunit4
Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días*$4,456.00
Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días$4,710
Tamaño del grupo familiarunit5
Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días*$5,169.00
Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días$5,090
Tamaño del grupo familiarunit6
Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días*$5,882.00
Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días$5,465
Tamaño del grupo familiarunit7
Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días*$6,015.67
Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días$5,845
Tamaño del grupo familiarunit8
Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días*$6,149.30
Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días$6,220
Tamaño del grupo familiarunit9
Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días*$6,283.00
Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días$6,595
Tamaño del grupo familiarunit10
Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días*$6,416.65
Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días$6,975
Tamaño del grupo familiarunit11
Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días*$6,550.35
Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días$7,350
Tamaño del grupo familiarunit12
Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días*$6,684.00
Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días$7,725
Tamaño del grupo familiarunitCada miembro adicional
Ingreso mensual por el LIHEAP o el OEAP, últimos 30 días*$133.65
Ingreso por el nuevo fondo por el COVID-19, últimos 30 días$380

*El ingreso comprende todos los ingresos del grupo familiar antes de las deducciones.

Los requisitos de ingresos de Oregon Energy Fund PGE son un poco más altos.

Donde Solicitar Ayuda

Las organizaciones siguientes distribuye la ayuda financiera de las organizaciones y agencias mencionadas arriba. Favor de llamar a la agencia del condado donde usted vive.

Las organizaciones participantes pueden cambiar. Llame al 2-1-1 o visite 211info.org PGE para descargar su aplicación gratuita para agencias y recursos adicionales.

Clackamas County Social Services 503-650-5640

St. Vincent de Paul 503-235-8431

Mid-Willamette Valley Community Action 503-588-9016

The Salvation Army 503-585-6688 x4873

El Programa Hispano 503-489-6842

Human Solutions, Rockwood/East Multnomah County offices 503-405-7877

IRCO − Asian Family Center 503-235-4932

Latino Network 503-208-2174

Native American Youth and Family Center 503-972-2463

Self Enhancement Inc. 503-713-5590

Community Action, oficinas de Beaverton/Hillsboro Visite la página de web del condado de Washington PGE para solicitar asistencia en línea

503-615-0771

Yamhill Community Action Partnership (YCAP)

503-472-0457 x1483 Número telefónico sin costo 855-216-5289 x1483

Oregon Energy Fund

Oregon Energy Fund PGE es una organización privada sin fines de lucro 501(c)(3), que ayuda a los clientes que tienen dificultades para pagar sus facturas de servicios durante el invierno. Es financiado por donaciones de asociaciones que colaboran con PGE y otras compañías de servicios, así como donaciones individuales. El financiamiento es otorgado una sola vez, y es distribuido a organizaciones comunitarias sin fines de lucro. Los requisitos de ingresos de Oregon Energy Fund PGE son un poco más altos.


El financiamiento es limitado

Incluso si sus ingresos se encuentran dentro de los límites requeridos, no hay garantía de que recibirá ayuda. Usted no necesita solicitar ayuda para un programa específico; la agencia con la que se comunique, determinará si hay un programa disponible y con cuál programa, usted pudiera aplicar.

Ayuda para el acondicionamiento de su casa contra los cambios del tiempo y para el ahorro de energía

Si usted cumple con los requisitos de ingresos para la ayuda de pago de facturas también puede ser aprobado, sin ningún costo, para programas que le ayudaran a acondicionar su casa contra los cambios del tiempo PGE.

Si usted gana demasiado para calificar para la ayuda del acondicionamiento de su casa contra los cambios del tiempo, es posible que pueda participar en el programa: Ahorros a su alcance, de Energy Trust of Oregon PGE.

Este enlace abre una nueva ventana del sitio de internet de Energy Trust of Oregon.

Este programa ofrece incentivos especiales para ayudar a los propietarios de casa, con ingresos moderados, a hacer mejoras y renovaciones en su propiedad, que ayuden a ahorrar energía.

Opciones de PGE

Fecha preferida de pago es una opción que le permite establecer una fecha específica, para el cierre de su factura, que funcione mejor para usted. La fecha actual estará dentro de los cinco días después de esa fecha que usted establezca.

Si se ha atrasado con el pago de su factura de PGE, puede haber opciones de pago para ayudarle a ponerse al día. Llame a Servicio al cliente de PGE para que podamos buscar una solución juntos:

Si recibe una llamada telefónica, correo electrónico o mensaje de texto sospechoso, llámenos de inmediato. Para obtener más información, visite PortlandGeneral.com/Fraude.