
La energía es esencial. Es algo que todos necesitamos. Con nuestro Programa de descuento en facturas según ingresos, puede obtener un descuento mensual del 15% al 80 % en el uso de energía. Vea si califica y aplique hoy mismo - es muy fácil.

Nuestro programa Descuento en facturas según ingresos puede ayudarle a reducir su factura mensual de PGE. Según el tamaño de su hogar y sus ingresos, podría recibir un descuento del 15% al 80%. El programa está disponible para la cuenta de PGE de su residencia principal. Aún podría calificar si recibe ayuda de PGE u otras organizaciones. No se requieren documentos financieros. Para solicitar el descuento, solo tiene que proporcionar el tamaño de su hogar y el ingreso bruto anual promedio de su hogar.
Una forma sencilla y fácil de obtener entre el 15% y el 80 % de descuento en el uso de energía.
Este descuento mensual continuo se sumará a cualquier otra asistencia de energía que pueda estar recibiendo.
Cuando aplique, necesitará saber cuál es el número de personas y el promedio de los ingresos anuales de su hogar, pero no se le solicitará ninguna documentación financiera.
Si tiene alguna pregunta sobre cómo calcular sus ingresos, los requisitos del programa o necesita ayuda para aplicar, llámenos al 503-228-6322. Estamos aquí para ayudar.
La inscripción está disponible para los clientes residenciales de PGE que califiquen.
La elegibilidad se basa en el número de personas de su hogar y en el promedio de los ingresos brutos anuales combinados de todos los miembros de su hogar mayores de 18 años.
Los ingresos brutos comprenden todos los ingresos del grupo familiar antes de las deducciones y impuestos.
Si ha recibido asistencia de energía en el pasado, es probable que califique.
Para los trabajadores que se les paga por hora, tome su salario por hora y multiplíquelo por el promedio de horas trabajadas semanalmente. Luego, multiplique esa cifra por 52 (semanas al año) para obtener sus ingresos brutos anuales (antes de impuestos). Por ejemplo:
$13.50 (tarifa por hora) x 40 (promedio de horas trabajadas a la semana) = $540
$540 x 52 (semanas al año) = $28,080 (este es su ingreso bruto anual)
En caso de que los ingresos de su hogar cambien de un mes a otro, tome sus ingresos combinados del último mes y multiplíquelos por 12 para calcular sus ingresos promedio brutos anuales del hogar.
Aplicar solo toma unos minutos. Empiece seleccionando una de las opciones abajo para poder escoger la solicitud correcta. O llámenos al 503-228-6322 y uno de nuestros asesores de Servicio al Cliente le guiará.
Seleccione esta opción si es cliente actual de PGE y está aplicando para sí mismo. Ingresar a su cuenta PGE asegurará que cualquier descuento se aplicará instantáneamente.
Seleccione esta opción si esta solicitando para alguien más. Asegúrese de tener la información se la cuente de PGE de ellos al solicitar.
Nuestro programa Income Qualified Public Charging Discount (IQPCD, descuento en cargas públicas según ingresos) puede ayudarle a reducir el costo de las cargas públicas en Electric Avenue, Oregon Electric Byways y los cargadores de poste de su vecindario.

¿Aún tiene dudas o no sabe qué preguntar? Lo entendemos. Es por ello que los empleados de PGE pueden hablar en un evento de su empresa, comunidad o escuela sobre la preparación contra incendios forestales, nuestro Programa de descuento en facturas según ingresos y mucho más.
Las siguientes son algunas respuestas a las preguntas más frecuentes.
¿Qué hace PGE con la información sobre mis ingresos y mi hogar?
Su información está protegida. Solo utilizamos los datos de sus ingresos y de su hogar para verificar que es elegible para el programa.
¿El hecho de estar inscrito al Descuento en facturas según ingresos afectará mi capacidad para recibir asistencia de energía?
No. Los programas son independientes y el hecho de recibir asistencia de energía no afecta su capacidad para inscribirse en el programa de descuentos para pagar la factura de PGE. Una vez inscrito en el programa de descuentos, podrá aplicar para recibir asistencia de energía.
¿Qué debo esperar después de inscribirme?
Le enviaremos un correo electrónico o carta para confirmar su inscripción.
El descuento durará por dos años desde la fecha en que se inscribió. Le enviaremos un recordatorio cuando sea momento de reinscribirse.
El descuento solo se aplica a nuevos cargos facturados después de la inscripción y no se aplica al monto total adeudado en su factura. Ciertos cargos no están incluidos en el descuento.
Si el número de personas o el ingreso bruto anual de su hogar cambia, deberá enviar una actualización o llamarnos para actualizar su información.
Mientras esté inscrito, puede recibir protecciones temporales contra la desconexión y las tarifas relacionadas.
Anualmente, solicitaremos a un pequeño porcentaje de clientes inscritos que proporcionen prueba del número de personas en el hogar y los ingresos para garantizar que los clientes inscritos sean elegibles.
Si califico, ¿qué más debo saber sobre el programa?
Una vez inscrito, el descuento mensual durará dos años. Después de ese período, deberá inscribirse nuevamente, pero le enviaremos un recordatorio con anticipación.
El descuento está disponible únicamente para su residencia principal, que es la vivienda donde vive la mayor parte del tiempo.
El descuento solo se aplica a los cargos nuevos facturados después de la inscripción. No se aplica a los cargos facturados antes de la inscripción.
Después de inscribirse, el descuento puede tardar hasta dos ciclos de facturación en aparecer en su factura.
El descuento se aplica únicamente a los cargos elegibles de su factura. Debido a que algunos cargos están excluidos, es posible que el total de su factura no disminuya según el porcentaje completo del descuento.
¿Cómo se aplica el descuento a mi factura mensual? ¿Qué incluye y qué no incluye?
El descuento se aplica a los “Energy Charges” (cargos de energía) y a los “Adjusting Schedules charges” (cargos por ajuste de la tarifa) de su factura, a menos que se encuentren en esta lista de exclusiones.
Cargos que no se incluyen en el descuento:
Green Future Choice (Elección de futuro verde)
Green Future Solar (Futuro verde solar)
Green Future Fixed (Futuro verde programado)
Green Future Habitat (Hábitat de futuro verde)
Cargo al cliente de energía solar (opción de pago de energía solar)
Tarifa 300: cargo por alquiler de medidor y lectura de medidor fuera de la red
Tarifa 109: ajuste de los fondos para la eficiencia energética
Tarifa 115: asistencia para los hogares de bajos recursos
“Other Charges/Credits” (otros cargos o créditos) y “Taxes and Fees” (impuestos y tarifas). Aunque el descuento no se aplica directamente a estos cargos específicos de su factura, el monto a pagar será más bajo de todos modos.
¿Qué pasa si cambia el número de personas del hogar o mis ingresos?
Si el número de personas del hogar o sus ingresos cambian, tendrá que enviar un nuevo formulario en línea o llamarnos al 503-228-6322 con su información actualizada.
¿Qué pasa si recibo un subsidio por servicios públicos?
Recibir un subsidio por servicios públicos no afecta a su capacidad para inscribirse en el programa. Si tiene preguntas sobre cómo el descuento en la factura según los ingresos puede impactar a su prestación de servicios públicos, póngase en contacto con la organización que le proporciona la prestación de servicios públicos.
¿Qué pasa si no puedo pagar mi factura y me cortan el servicio de electricidad?
Una desconexión no afecta la participación en este programa. Seguirá inscrito. Sabemos que, a veces, se le puede hacer difícil pagar las facturas de energía. Estamos aquí para ayudar. Llámenos al 503-228-6322 para hablar de sus opciones.
¿Qué tal si no tengo ingresos per voy a comenzar un nuevo trabajo en los próximos 30 días?
Aquí puede encontrar lo que consideramos ingresos y lo que no consideramos ingresos. Si no tiene ingresos adicionales puede reportar $0 ingresos. Cuando cambien sus ingresos, por ejemplo, cuando comience un nuevo trabajo, llene el formulario de nuevo o llámenos al 503-228-6322 para actualizar su información.
¿Puedo recibir el descuento para más de una vivienda?
No. El Descuento en facturas según ingresos solo está disponible para su residencia principal, que es la vivienda donde vive la mayor parte del tiempo.
Además del Programa de descuento en facturas según ingresos, también puede ser elegible para recibir beneficios de NW Natural, Pacific Power o Xfinity.

Sabemos que, a veces, se le puede hacer difícil pagar las facturas de energía. Existen diversos recursos que pueden brindarle ayuda adicional.

Los inviernos fríos y los veranos calurosos pueden provocar que aumente el monto de las facturas. Por eso, tenemos consejos y recursos para usted.