Prepárese ahora para las tormentas invernales: PGE comparte pasos sencillos para mantenerse seguro y preparado

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PORTLAND, Ore. — Las tormentas invernales pueden traer vientos fuertes, nieve y hielo que dañan los árboles y las líneas eléctricas, provocando apagones. Portland General Electric (PGE) está preparando su sistema para enfrentar condiciones meteorológicas severas y anima a los clientes a tomar algunas medidas sencillas desde ahora para ayudar a mantenerse seguros, junto con sus familias y vecinos, si se interrumpe el servicio eléctrico.

Estar preparado no significa gastar mucho dinero ni comprar suministros costosos. Saber a quién llamar, dónde obtener información y asistencia, y cómo mantenerse seguro durante un apagón puede marcar una diferencia importante cuando llegue el mal tiempo.

PGE trabaja durante todo el año para mantener el suministro eléctrico y reducir el impacto de las tormentas. Sus cuadrillas podan árboles cerca de las líneas eléctricas, incorporan los pronósticos del tiempo en la planificación operativa y monitorean las condiciones mediante estaciones meteorológicas y cámaras con inteligencia artificial.

Medidas sencillas que puede tomar ahora

• Haga un plan. Piense en qué ocupará su hogar en caso de un apagón prolongado. Un buen plan de emergencia no necesita costarle dinero ni tomar mucho espacio.

• Comuníquese con familiares y amigos. Comuníquese con familiares, amigos y vecinos, y pónganse de acuerdo para revisar si están bien, especialmente con personas mayores, con discapacidades o que dependan de equipos médicos.

• Sepa donde buscar ayuda. Identifique despensas de alimentos, centros de calentamiento y organizaciones comunitarias que quizá estén disponibles durante el clima severo. Llame al 211 o visite 211info.org para asistencia de energía y otros recursos locales.

• Planifique para las necesidades médicas. Si alguien depende de equipos médicos eléctricos, consulte con su proveedor de atención médica sobre un plan de respaldo.

• Tenga números de teléfono importantes a la mano. Anótelos si se agota la batería del celular.

• Aprenda a abrir manualmente la puerta del garaje si cuenta con un abridor eléctrico.

Prepare un kit para apagones

Un kit de emergencia no tiene que ser costoso ni armarse de una sola vez. Empiece con los artículos que ya tiene y agregue suministros poco a poco, según le sea posible. Incluso una bolsa o una caja pequeña puede ser de gran ayuda. Considere incluir:

• Linternas

• Radio de baterías o de manivela

• Cargador para automóvil o fuente de energía de respaldo para teléfonos u otros aparatos

• Alimentos y agua para 72 horas

• Medicamentos necesarios

• Cobijas extras

• Agua para personas y mascotas

Los clientes también deben conocer las prácticas seguras para cocinar, calentar e iluminar sus hogares durante un apagón, especialmente cuando utilicen generadores. Puede encontrar más información sobre el uso seguro de los generadores y otras medidas de seguridad en portlandgeneral.com/safety. Además, encontrará más consejos para prepararse para el invierno en portlandgeneral.com/beprepared.

Qué hacer si se va la luz

PGE ofrece varias maneras para que los clientes reporten un apagón y reciban actualizaciones:

• Actualizaciones por mensaje de texto: Asegúrese de que PGE tenga su información de contacto actualizada para que pueda recibir información sobre los apagones por mensaje de texto. Actualmente, las notificaciones por mensaje de texto están disponibles para clientes residenciales y pequeñas empresas con menos de seis cuentas.

• En línea: Visite portlandgeneral.com/outage para reportar un apagón y consultar el mapa de apagones de PGE con información en tiempo real.

• Aplicación de PGE: Descargue la aplicación desde Google Play Store o Apple App Store. También encontrará los enlaces en portlandgeneral.com/app.

• Por teléfono: Llame al 503-464-7777 o al 800-544-1795 para reportar un apagón o una línea eléctrica caída a través del sistema automatizado de PGE. Los clientes también pueden solicitar recibir una llamada cuando se restablezca el servicio eléctrico.

Seguridad cerca de líneas eléctricas caídas

Si ve una línea eléctrica caída, manténgase alejado y nunca la toque ni toque nada que esté en contacto con ella, como una cerca, un charco o un vehículo. Considere siempre que está energizada y extremadamente peligrosa. No necesita hacer chispas o hacer ruido para estar energizada. Manténgase al menos a 50 pies de distancia (lo largo de un autobús) y llame primero al 911; después repórtela a PGE al 503-464-7777.

Mas información sobre la seguridad al aire libre esta disponible en portlandgeneral.com/outages-safety/safety/outdoor-safety

Sobre la compañía Portland General Electric

Portland General Electric (NYSE: POR) es una compañía integrada que genera, transmite y distribuye electricidad a más de 950,000 clientes. Sirviendo un área de 1.9 millones de residentes. Desde 1889, Portland General Electric (PGE) ha impulsado el progreso social, ofreciendo electricidad segura, accesible, confiable y cada vez más limpia al trabajar para transformar sistemas de energía y satisfacer las necesidades crecientes de los clientes. PGE cuenta con el programa voluntarios de energía renovable más grande del país. Fue clasificada como la utilidad número uno en el índice de 2024 de experiencia del cliente de Forrester de E.U. PGE está comprometido en reducir las emisiones del suministro de energía por 80% para el 2030 y el 100% para el 2040. En el 2024, empleados activos e jubilados de PGE, y la fundación de PGE, donaron $5.5 millones y fueron voluntarios casi 23,000 horas voluntarias en más de 480 organizaciones sin fines de lucro. Para más información: portlandgeneral.com/News