Cómo se determinan los precios de la energÃa
Nos esforzamos por mantener los precios lo más bajos posible mientras brindamos energÃa segura, confiable y cada vez más limpia. A medida que cambian y crecen las necesidades de energÃa de nuestra comunidad, invertimos en nuestro sistema para mantenerlo sólido y confiable.
Por qué cambian los precios
Estamos comprometidos a brindar energÃa segura y confiable a las comunidades que servimos. Revisamos con regularidad el costo de cumplir ese compromiso. Cuando se necesitan inversiones, PGE puede pedir a la Comisión de Servicios Públicos de Oregón que revise las tarifas y apruebe cambios en los precios para clientes.
Antes de solicitar cambios de precios, aprovechamos al máximo los recursos de energÃa y la red que ya tenemos. Usamos nueva tecnologÃa, buscamos formas más eficientes de trabajar y ofrecemos programas que ayudan a los clientes a usar energÃa en horarios de menor costo. Estos esfuerzos nos ayudan a cubrir las necesidades de energÃa y mantener los precios lo más bajos posible.
PGE establece los precios según varios factores
Estos factores incluyen el costo del combustible y la compra de energÃa, los gastos de operación y los requisitos regulatorios. También consideramos un rendimiento justo para los accionistas que invierten en la infraestructura de nuestro sistema. Los inversionistas de PGE financian los proyectos por adelantado, lo que permite distribuir el costo de las mejoras necesarias durante muchos años.
Proceso de revisión de tarifas
Al igual que otros servicios públicos regulados en Oregón, PGE revisa todos los cambios de precios propuestos con la Comisión de Servicios Públicos de Oregón. Cuando se necesitan cambios en las tarifas básicas, presentamos un Caso General de Tarifas. Después, la OPUC revisa la solicitud mediante un proceso público de 10 meses. Durante este proceso, escucha a PGE, los reguladores y los grupos que representan a los clientes para asegurar que los cambios sean justos y beneficiosos.
Participe en una reunión pública
Usted puede participar en el proceso de revisión de tarifas. Con el apoyo de PGE, la OPUC organiza reuniones públicas para la comunidad cada vez que se considera un caso de tarifas. Invitamos a los clientes a asistir y compartir sus comentarios.
Ajustes anuales de precios
Además de un Caso General de Tarifas, cuando actualizamos las tarifas básicas, PGE presenta ajustes de precios para cobrar o reembolsar dinero de programas para clientes y esfuerzos de seguridad que apoyan a nuestra comunidad.
Recursos adicionales
CUSTOMER SERVICE
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