P: ¿Qué es PGE+?
R: PGE+ es una nueva plataforma en línea en nuestro sitio web.
Esta plataforma ofrece:
Guiarlo al equipo eléctrico o electrodomésticos que se adecuan a sus necesidades (los primeros en ofrecer: cargadores EV rápidos “Nivel 2” para casa)
Conectarlo a recompensas y descuentos
Conectarlo con un Contratista Aprobado por PGE para una instalación
Ayudarle a inscribirse en el o los programas apropiados de PGE para recompensas y ahorros
P: ¿Qué productos y programas estarán disponibles mediante PGE+?
R: El primer producto será el cargador EV rápido Nivel 2 para casa. Este cargador es para que los conductores de EV que desean cargar desde casa puedan encontrar fácilmente el cargador correcto, conseguir su instalación y obtener las recompensas de PGE y los créditos de facturación en curso disponibles al inscribirse en nuestro programa Smart Charging.
Los próximos productos/equipos estarán disponibles a través de PGE+ y los anunciaremos en el 2024.
P: ¿Quién puede usar PGE+?
R: PGE+ es de utilidad para cualquier cliente residencial que busca un nuevo electrodoméstico o equipo y que necesita ayuda seleccionándolo. La facilidad de uso y variedad que ofrece PGE+ la hace ideal para cualquier persona que también necesita ayuda consiguiendo instalaciones profesionales y desea asegurarse de recibir la mejor orientación y el mejor precio. Durante esta etapa inicial de lanzamiento, los clientes necesitan ser conductores de EV residenciales que desean cargar más rápidamente en casa.
En los inicios del lanzamiento, PGE+ ofrece servicios a conductores de EV quienes:
Necesitan un cargador EV Nivel 2 para casa y también su instalación
Ya tienen un cargador EV Nivel 2 para casa pero necesitan su instalación
Ya tienen un cargador EV Nivel 2 para casa instalado y solo quieren inscribirse en Smart Charging y obtener una recompensa más los créditos de facturación en curso
Si usted es un conductor de EV que solo desea cargar desde el trabajo o fuera de casa, puede que un cargador rápido de Nivel 2 no sea lo que necesita por ahora.
Además, usar PGE+ es importante. Electrificar su hogar con equipo y electrodomésticos inteligentes que puedan conectarse a la red eléctrica es esencial para crear un futuro de energía limpia en Oregon. Es una manera fácil de apoyar las fuentes de energía sostenibles y crear una red de energía fuerte y flexible.
P: Si me interesa inscribirme en el programa Smart Charging de PGE, ¿aun puedo aplicar por recompensas fuera de PGE+?
R: Seguro. Si no necesita ayuda seleccionando un cargador Nivel 2 calificado, no necesita ayuda con la instalación o no está interesado en las recompensas instantáneas, aun puede aplicar por una recompensa de Smart Charging en nuestro sitio web. Primero debe comprar un cargador calificado y tenerlo instalado. Una vez aprobado, recibirá un cheque de recompensa en el correo dentro de varias semanas.
P: ¿Cuál es la diferencia entre PGE+ y PGE Marketplace?
R: Piénselo de esta manera: PGE Marketplace es un lugar donde puede comprar productos. PGE+ es una plataforma donde encuentra todo para sus proyectos. PGE+ no solo lo guía hacia el equipo/electrodoméstico correcto, también le ayuda a instalarlo con profesionales calificados. PGE+ le ayuda a financiar la compra si así lo desea y se asegura de que obtenga todas las recompensas disponibles, además de ayudarle a inscribirse en el programa adecuado de PGE para seguir ahorrando.
P: ¿Por qué debería elegir un cargador EV para casa de Nivel 2 más rápido?
R: Si bien la mayoría de los EVs pueden ser conectados a un tomacorriente estándar, un cargador EV de Nivel 2 rápido puede cargar hasta 5 veces más rápido. Muchos clientes desean la flexibilidad y conveniencia de cargar su vehículo más rápido y más seguido. Además, solo los cargadores de Nivel 2 calificados son elegibles para las recompensas y los créditos de facturación en curso disponibles en nuestro programa Smart Charging.
Asimismo, al elegir un cargador Nivel 2 calificado y al inscribirse en Smart Charging, usted se vuelve una parte esencial en la creación de un futuro de energía limpia en Oregon. Es una forma sencilla de mantener los costos de energía bajos, apoyar las fuentes de energía sostenible y crear una red de energía fuerte y flexible.
P: ¿Qué cargadores pueden comprarse a través de PGE+?
R: Puede encontrar la lista de cargadores calificados disponibles aquí. Seguimos agregando modelos nuevos a medida que estos van calificando.
P: ¿Por qué PGE eligió esos cargadores?
R: Estos cargadores han sido evaluados en cuanto a rendimiento, seguridad, experiencia de usuario, calidad, facilidad de configuración e instalación y sustentabilidad. Estos modelos obtuvieron una calificación de “mejor de su clase” o “aceptable” durante nuestra evaluación. También están habilitados para funcionar en nuestro sistema como parte del programa Smart Charging de PGE.
P: ¿Por qué no aparece el cargador Tesla en la lista de productos calificados?
R: Los cargadores deben estar habilitados para participar en el programa Smart Charging de PGE. Desafortunadamente, Tesla no produce estos cargadores por el momento. Sin embargo, todos los cargadores en nuestra lista de cargadores calificados son compatibles con vehículos Tesla utilizando un adaptador de cargador Tesla J1772. Todos los vehículos Tesla vienen equipados con este adaptador al momento de la compra. Si usted usa este adaptador, asegúrese de cumplir con todos los códigos locales y nacionales, estándares, regulaciones o leyes. Cabe destacar que aún puede inscribirse en el programa Smart Charging de PGE impulsado por WeaveGrid si conduce un Tesla y no tiene un cargador de Nivel 2 calificado.
P: ¿Por qué debe instalarse el cargador permanentemente? ¿Por qué no puedo simplemente conectarlo a un tomacorriente de 220/250?
R: Esto es un requisito de seguridad de PGE para adherirse al National Electric Code (Código de Electricidad Nacional).
P: ¿Quién instalará los cargadores EV de Nivel 2 a través de PGE+?
R: PGE+ utiliza una red de Contratistas Aprobados por PGE locales. Ya sea un trabajo estándar o personalizado, nuestra red de contratistas de PGE+ facilita la instalación de su equipo. Ellos evaluarán el proyecto y elaborarán un presupuesto para su aprobación. Nuestra red de Contratistas Aprobados por PGE cuentan con licencia, garantía y seguro, lo que los hace confiables al proveer un servicio de alta calidad a un precio razonable.
P: ¿Bajo qué circunstancias se necesitará que un instalador venga a mi casa para darme un presupuesto acertado?
R: Hay varias circunstancias que pueden hacer que un trabajo sea personalizado. Entre estas encontramos:
El cargador puede necesitar ubicarse a más de 30 pies del panel de servicio eléctrico principal.
El panel de servicio eléctrico principal necesita ser reemplazado o actualizado.
El servicio eléctrico de la vivienda puede necesitar ser incrementado, particularmente en las viviendas construidas antes de 1950.
Puede que se necesite el reemplazo de equipo eléctrico adicional para completar el reemplazo o actualización del panel de servicio eléctrico principal.
P: ¿Por qué necesito tener WiFi en donde mi cargador será instalado y por qué necesito conectar el cargador a su propia app?
R: Para participar en Smart Charging, necesitamos poder comunicarnos con su cargador mediante WiFi y la app del cargador. Esto es necesario para recibir las recompensas y los créditos de facturación en curso de Smart Charging.
P: ¿Por cuánto tiempo guarda PGE+ la información y progreso de mi aplicación?
R: Puede usar PGE+ cuando le sea más conveniente. Guardaremos su progreso por 30 días. No se preocupe, guardaremos su lugar para que continúe cuando usted deseé. Le enviaremos un recordatorio antes de los 30 días si no ha terminado su aplicación.
P: ¿Puedo usar PGE+ para comprar e instalar un cargador EV de Nivel 2 sin inscribirme en Smart Charging?
R: Sí, claro que puede. Sin embargo, no recibirá las recompensas y los créditos de facturación en curso asociados con la inscripción a Smart Charging. Podrá ver en la pantalla de estimación que esas recompensas desaparecen de los costos estimados cuando elige no inscribirse en Smart Charging. Tendrá la oportunidad de aprobar o rechazar los costos antes de proceder.
P: ¿También puedo inscribirme en Time of Day a través de PGE+?
R: Sí. Ya que los precios de Time of Day son una buena opción para los cargadores EV en casa, y PGE+ está diseñado para conectar clientes a programas compatibles con su compra de PGE+. Puede elegir inscribirse en Time of Day durante el proceso de PGE+.
Si usted puede cambiar las horas de carga de su EV a la noche o cualquier hora fuera de las 5 p.m. - 9 p.m. entre semana, puede interesarle probar Time of Day.
P: ¿Quién es Forrit Credit Union y por qué la eligió PGE para ofrecer financiamiento mediante PGE+?
R: Elegimos a Forrit porque ofrecen préstamos pequeños con múltiples maneras de trabajar con los clients.
Forrit es local, ofrece financiamiento competitivo y se alinea con nuestros valores y principios de servicio.
Los clientes pueden elegir financiar el costo total o parcial de su producto e instalación con Forrit como un servicio de PGE+.
Puede comunicarse con Forrit con la siguiente información:
Sitio web de Forrit: https://www.forritcu.org/borrow/green-energy-loans/
Teléfono (horario de atención y horario fuera de operaciones normales) 503-275-0300