Energy Partner Smart Thermostat

Para unirse, debe cumplir los siguientes requisitos:

• Ser cliente comercial de Portland General Electric. 

• Tener un sistema eléctrico de calefacción o de aire acondicionado por conductos. Es decir, un sistema que suministra aire caliente o frío a través de conductos. Por lo general, las rejillas de ventilación se ubican en el techo o en el piso.

• Tener una red wifi. En otras palabras, una red wifi que esté instalada y siempre disponible para usted, sus clientes o sus socios comerciales. Los puntos de acceso móvil, por ejemplo, no son permanentes; esas redes solo se activan cuando está presente el dueño del dispositivo.

Hay dos formas de inscribirse y participar en el programa: a través de Bring Your Own (Traiga su propio termostato) o con la actualización proporcionada por PGE.  

Si tiene un termostato que califica, puede seguir el proceso de inscripción de Bring Your Own:  

• Primero, inscríbase y acepte los términos y condiciones de participación a través del enlace de inscripción correspondiente a su marca de termostato que califica.   

• A continuación, haremos una pequeña validación para confirmar que es cliente comercial de PGE.

• Luego, tendremos que recopilar un poco más de datos sobre sus termostatos y el formulario W9.

• Por último, completaremos su inscripción, le prepararemos para la participación de temporada y le entregaremos su recompensa por inscribirse. Las recompensas de temporada se entregan después de cada temporada.

Por último, completaremos su inscripción, le prepararemos para la participación de temporada y le entregaremos su recompensa por inscribirse. Las recompensas de temporada se entregan después de cada temporada.  

• Primero, inscríbase para hacer una consulta gratuita con uno de nuestros expertos en energía. 

• A continuación, programaremos su instalación o transmitiremos su información al equipo de programación.   

• Luego, solicitaremos su conformidad con las condiciones de participación y el formulario W9.  

• Por último, completaremos la instalación del termostato, la inscripción y le prepararemos para la participación de temporada. Las recompensas de temporada se entregan después de cada temporada.  

Si no tiene certeza de calificar para participar, inscríbase para hacer una consulta gratuita con uno de nuestros expertos en energía o envíenos un correo electrónico para empezar.

No hay problema. Puede contactarse con uno de nuestros expertos en energía para que le instale de manera gratuita un termostato apto. Para calificar al programa Energy Partner Smart Thermostat, necesita un sistema eléctrico de calefacción o de aire acondicionado por conductos. También necesita una red wifi de instalación permanente. Inscríbase para hacer una consulta gratuita con uno de nuestros expertos en energía (en inglés) o envíenos un correo electrónico a energy.consultation@pgn.com para empezar.

Los sistemas de Heating, Ventilation, and Air Conditioning (HVAC, calefacción, ventilación y aire acondicionado) de los edificios comerciales son diferentes de los residenciales. Algunas de las diferencias se encuentran en la configuración del sistema mecánico y los requisitos de la normativa. Los espacios comerciales tienen requisitos de ventilación adicionales y puede haber varios sistemas HVAC con configuraciones complicadas (por ejemplo, compuertas, sensores, áreas). Los termostatos comerciales son los más adecuados para los sistemas y requisitos comerciales de HVAC.

¡Sí! Puede unirse al programa incluso si es inquilino. Le recomendamos que consulte a los propietarios de su edificio si tiene más preguntas.

Ninguno de los termostatos aptos para este programa puede integrarse en este tipo de sistemas de edificios. Si cuenta con uno de dichos sistemas, comuníquese con nosotros para determinar la elegibilidad para el programa Energy Partner On Demand (socio de energía a demanda) u otro programa de PGE.

¡Sí! Los termostatos Honeywell, Pelican y ecobee tienen portales en línea que se pueden acceder desde cualquier computadora, teléfono inteligente, tableta u otro dispositivo inteligente. En estos portales puede ver todos los termostatos conectados en un mismo lugar, cambiar las temperaturas, actualizar los horarios, ver el historial de rendimiento y mucho más. Es posible que haya que pagar una cuota de suscripción para acceder a funciones adicionales del portal. Si bien Pelican no tiene una aplicación, Honeywell y ecobee tienen aplicaciones para teléfonos inteligentes.

Puede comunicarse con el servicio al cliente del fabricante de su termostato a los siguientes teléfonos o correos electrónicos: 

• ecobee:  888-562-1058 smartbuildings@ecobee.com 

• Pelican: 888-512-0490 support@pelicanwireless.com 

• Honeywell Home: 800-633-3991  energysupport@resideo.com

Comuníquese con nosotros por correo electrónico a energypartnerthermostat@pgn.com o llámenos al 503-205-4427 para cambiar su inscripción a la nueva ubicación. La nueva ubicación debe cumplir los requisitos de admisión y participación en el programa.

Comuníquese con nosotros por correo electrónico a energypartnerthermostat@pgn.com o llámenos al 503-205-4427 para cambiar su inscripción a la nueva ubicación. La nueva ubicación debe cumplir los requisitos de admisión y participación en el programa. Los locales adicionales deben cumplir los requisitos de admisión y participación en el programa.

Entendemos que esto pueda ocurrir y valoramos sinceramente sus esfuerzos como propietario de un negocio. Comuníquese con nosotros por correo electrónico a energypartnerthermostat@pgn.com o llámenos al 503-205-4427 para procesar su baja del programa.

No hay problema. Comuníquese con nosotros por correo electrónico a energypartnerthermostat@pgn.com o llámenos al 503-205-4427 para procesar su baja del programa.

CLEAResult (www.clearesult.com) fue seleccionada en un proceso competitivo para ayudar a PGE a instalar termostatos, completar las inscripciones de programas y administrar el programa Energy Partner Smart Thermostat durante 2024. 

Algunos días, cuando el uso de energía es elevado, convocamos un Peak Time Event. Durante el evento, su termostato inteligente con wifi ajustará de manea automática la temperatura de su sistema HVAC entre 1 y 4 grados. Es decir, el sistema HVAC modificará su funcionamiento y reducirá el uso de energía durante un evento. El termostato volverá a la configuración habitual una vez que haya finalizado el evento. Es fácil y automático. Cuando todos en el programa modifican su uso de energía, la suma es considerable. Esto nos ayuda a utilizar más recursos sostenibles. Reduce los costos y le proporciona energía confiable. En verano o invierno, las temperaturas son extremas y, por ende, la demanda aumenta y sobrecarga la red eléctrica. Por tal motivo, nuestro programa está diseñado para ayudar a los clientes a usar menos energía. De esta manera se reduce el uso de fuentes de energía menos eficientes y más caras, lo cual beneficia al medio ambiente y ayuda a mantener bajos los costos de energía para todos.

Puede recibir correos electrónicos, mensajes de texto y ver notificaciones en el termostato, en el portal en línea o en la aplicación para teléfonos inteligentes de acuerdo con la marca del termostato y de cómo se haya inscripto. Llegarán antes de los Peak Time Events. Las notificaciones del termostato y de la aplicación para teléfonos inteligentes se verán de otra manera.

Los termostatos Honeywell y ecobee se ajustarán y mostrarán un mensaje en la pantalla que indica que se está produciendo un Peak Time Event. También hay mensajería en el portal en línea y en la aplicación para teléfonos inteligentes.

Los termostatos Pelican se ajustarán, pero no mostrarán un mensaje en la pantalla cuando se esté produciendo un Peak Time Event. Puede revisar la participación en el evento a través del portal en línea. Pelican no tiene aplicación para teléfonos inteligentes.

Puede ser útil notificar a los empleados o a los ocupantes del edificio antes del evento para fomentar la participación.

Cada verano se producen entre ocho y nueve Peak Time Events; en invierno, entre cinco y seis. Cada evento dura entre una y cinco horas. 

Cada verano se producen entre ocho y nueve Peak Time Events; en invierno, entre cinco y seis. Cada evento dura entre una y cinco horas: 

• La temporada de verano va del 1.º de junio al 30 de septiembre.  

• La temporada de invierno va del 1.º de noviembre al 28 de febrero.  

Los termostatos participarán en los eventos de verano cuando controlen un sistema de aire acondicionado que califique. 

Los termostatos participarán en los eventos de invierno cuando controlen un sistema eléctrico de calefacción que califique.

Los termostatos participarán en ambas temporadas si usted tiene sistemas eléctricos de calefacción y refrigeración que califiquen.  

Por supuesto. Siempre tendrá el control de su termostato y su comodidad. El programa fue creado para reducir el uso de energía en las horas pico, no para que usted o sus clientes se sientan incómodos.

Si quiere obtener las recompensas del programa, asegúrese de participar en al menos el 50 % de las horas del evento durante la temporada de eventos.

Usted siempre tiene el control y puede reajustar la configuración del termostato en cualquier momento, solo tiene que ajustarlo durante el evento. Siga las indicaciones para detenerlo.

Ciertos tipos de edificios, sistemas HVAC y características de ocupación se adaptan mejor que otras a una participación más prolongada en el evento, pero la mayoría de los clientes pueden participar durante todo el evento. Si usted o los ocupantes de su edificio se sienten incómodos, pueden renunciar en cualquier momento a las horas restantes del evento con solo cambiar la temperatura del termostato.

• Si inscribe un sitio con un termostato que califique y que ya poseía (por ejemplo, del programa Bring Your Own), obtendrá una recompensa de $100 por sitio (una vez comprobada su elegibilidad). También obtendrá una recompensa de $60 por sitio por cada temporada en la que participe en el 50 % o más de las horas del evento.

• Si necesita actualizar a un termostato que califique y pasa por nuestra instalación de termostato que proporciona el PGE, no obtendrá la recompensa por inscripción adicional. Obtendrá un cheque por $60 por sitio a modo de recompensa por cada temporada en la que participe en el 50 % o más de las horas del evento.

Enviaremos las recompensas de temporada en un plazo de 60 días tras la finalización de la temporada. La temporada de invierno va de noviembre hasta febrero. Los participantes que califiquen para una recompensa recibirán un cheque a finales de abril. El verano abarca de junio a septiembre. Los participantes que califiquen recibirán un cheque a finales de noviembre.

En un plazo de 8 a 12 semanas después que se hayan completado correctamente todos los pasos de la inscripción, le enviaremos las recompensas de la inscripción al programa Bring Your Own.

Las recompensas se emiten en forma de cheque en formato papel que se envía por correo.

Cuando todos modifican su uso de energía en las horas pico, eso marca una gran diferencia. Es un enfoque comunitario para usar más energía sostenible, lo que ayuda a mantener una energía confiable y apoya el futuro de energía limpia de Oregón. Puede reducir el uso de energía; así evitará tener que recurrir a recursos más costosos y menos ecológicos en días muy calurosos o muy fríos.