Estamos aquí para ayudarlo

Si pagar su factura es un desafío y necesita ayuda, contáctenos lo antes posible. Estamos aquí para ayudar y juntos encontraremos una solución que se ajuste a sus necesidades. Estas son algunas formas de empezar:

• ¿Necesita más tiempo para pagar?: Puede solicitar una extensión de pago las 24 horas, los 7 días de la semana, ingresando en su cuenta o llamando a nuestro sistema telefónico automático a los números que se indican más abajo.

• ¿Necesita más ayuda? Llámenos: nuestro equipo lo ayudará a establecer un plan de pagos. También podemos ayudarlo a ponerse en contacto con programas de asistencia energética, si es necesario. Nos puede llamar al 503-228-6322 o al 800-542-8818 de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 7:00 p. m.

• Intente nuestros consejos para reducir su consumo eléctrico a ningún costo adicional.

Facturas de montos altos: desencadenantes

En invierno, y cuando no es época escolar, muchas cosas pueden provocar que el monto de la factura se incremente, incluido un mayor uso de calefacción. Estos son algunos desencadenantes de facturas de montos altos y posibles soluciones para ayudarlo a mantener sus costos más bajos.

Mayor uso de calentadores. Además, durante épocas de temperaturas más frías, su calentador hace un mayor esfuerzo para mantener la temperatura que desea.

Úselos lo que necesite para estar a gusto, pero recuerde bajar la temperatura cuando duerma o no esté en casa. También, realice un servicio de mantenimiento a su caldera cada año.

Su casa necesita aislamiento térmico o climatización.

Aísle su casa y selle las fugas de aire. Solamente hacer esto ya puede significar una gran diferencia. Mire también las opciones de climatización para ahorrar energía y estar más a gusto. Incluso puede calificar para la asistencia de climatización.

Los termostatos están configurados en temperaturas altas o son inexactos.

Configure su termostato a su gusto. Recuerde que subir la temperatura no calienta su casa más rápido, solo hace que su calentador se esfuerce más de lo necesario.

Cuando esté en casa, ponga el termostato a 68. Cuando no está en casa o cuando se va a dormir, póngalo a 60.

Controle la precisión de su termostato. Utilice un termómetro de cocina de lectura instantánea para ver si la temperatura del ambiente se ajusta a su configuración. Si puede, tal vez quiera actualizarse y conseguir un termostato inteligente . Ofrecemos termostatos inteligentes gratis o de bajo costo  a los hogares con sistemas de calefacción o refrigeración que califiquen.

Calefaccionar habitaciones que no se usan.

Si tiene calentadores de zócalo, techo o pared, considere la posibilidad de apagar la calefacción de las habitaciones que no se usan (solo preste atención a si hay moho).

Reguladores de tiro/puertas de la chimenea que se dejan abiertos.

Cierre los reguladores de tiro y las puertas de la chimenea cuando no esté en uso.

Rejillas de ventilación de los cimientos descubiertas (permiten la entrada de aire frío).

En otoño, instale cubiertas de ventilación en los cimientos para evitar que el viento y el frío ingresen a su casa por ahí. Las cubiertas de ventilación también pueden ayudar a prevenir que se congelen las tuberías. Quítelas durante la primavera.

Calentamiento del agua: desencadenantes

• Un viejo o ineficiente calentador de agua eléctrico.

• Calentador de agua a temperatura demasiado alta.

• Invitados en casa durante las vacaciones= más calentamiento de agua, más lavados de ropa y de platos.

Pruebe este consejo

• Baje la temperatura del calentador de agua a 120 grados, y encuentre otras formas de ahorrar energía.

Iluminación, electrodomésticos y dispositivos electrónicos: desencadenantes

• Luces encendidas más tiempo durante los días más oscuros.

• Luces poco productivas para las fiestas o luces que se dejan encendidas toda la noche.

• Nuevos electrodomésticos o TV de pantalla grande.

• Problemas con la bomba del jacuzzi, o cubierta aislante destapada.

Pruebe estos consejos

• Cambie a luces de ahorro de energía.

• Elija las luces navideñas LED y póngales un temporizador.

• Pruebe otros consejos para electrodomésticos y dispositivos electrónicos y consejos para piscinas y spas.