Alerta de estafa
Cuidado con las estafas dirigidas a los clientes del servicio eléctrico

En épocas de mucho estrés, los estafadores están aún más activos. Utilizan el miedo y la incertidumbre para intentar aprovecharse de usted. Lamentablemente, ahora mismo, los estafadores tienen como objetivo a clientes como usted.

Tenga cuidado si alguien llama, haciéndose pasar por un miembro del personal de la empresa de energía, y lo amenaza con cortarle la energía ese día (generalmente en la próxima hora) si no paga inmediatamente. Nosotros nunca procederemos de esta manera y, en estos momentos, no estamos realizando desconexiones por falta de pago.

Ante la menor duda de si una llamada telefónica es una estafa, cuelgue. Si tiene preguntas, puede controlar su cuenta en línea o llamarnos.

Si sufrió el impacto del COVID-19 y tiene dificultades para pagar su factura, llámenos. Podemos ayudarlo con opciones de pago o ponerlo en contacto con recursos tales como la asistencia para el pago de la factura.